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-PÁGINA DE POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

En las compras al por mayor, sólo se aceptarán devoluciones si se ha cometido un
claro error por parte del Patrón vintage. No se aceptarán devoluciones por razones
subjetivas, es decir motivos como “una prenda no me gusta” no es motivo de
devolución.

Si se ha cometido un error por parte del patrón vintage, se deberá
contactar al WhatsApp: +34 649768063 en un máximo de 48 horas después de
recibir el pedido, indicando el número de pedido y adjuntando las fotos y pruebas
del error que se haya podido cometer.

Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del comprador y deben programarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega del paquete o desde la fecha en que se acepten devoluciones. Hasta que recibamos los productos devueltos, seguirán siendo responsabilidad del comprador.

Realizaremos una verificación precisa del número de artículos devueltos y se emitirá un reembolso en forma de cupón para gastar en la web, descontando los gastos de envío.

El proceso de devolución y reembolso puede demorar hasta 14 días hábiles una vez que recibamos el stock. Cualquier discrepancia en el peso, estilo o calidad del stock debe resolverse dentro de las 24 horas posteriores a la firma de la entrega para que sea válida.


Al tratarse de ropa de segunda mano, no podemos saber si el producto ha sido
utilizado por los compradores, por esa razón en ningún caso se realizará una
devolución monetaria del importe, siempre se realizará una devolución en forma
de cupón para gastar en la web.

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