-PAGINA DELLA POLITICA DEI RESI:
Si tratta di vendite all'ingrosso di molti abiti vintage e di seconda mano, I rimborsi saranno accettati solo se El Patrón Vintage ha commesso un errore evidente..
Non si accettano resi per motivi soggettivi o personali, come ad esempio: "un capo non mi piace" o "non corrisponde alle mie aspettative".
Se si ritiene che ci sia stato un errore nell'ordine, è necessario:
- Contattateci via WhatsApp (+34 649 768 063) entro un periodo massimo di 48 ore dal ricevimento dell'ordine.
- Indicare il numero d'ordine.
- Allegare fotografie chiare e prove dell'errore commesso.
- Spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente..
- Il reso deve essere programmato e spedito entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine o dall'accettazione del reso.
- Finché il pacco restituito non viene ricevuto e controllato dal nostro magazzino, la responsabilità per il contenuto rimane del cliente.
- Una volta ricevuto il reso, effettueremo un controllo accurato per verificare che il contenuto corrisponda esattamente all'ordine originale.
- Eventuali discrepanze (di peso, di quantità, di stile o di qualità) dovranno essere notificate entro un massimo di 24 ore dopo la ricezione iniziale dell'ordine per essere presi in considerazione.
- Se il reso viene accettato, un coupon di acquisto equivalente all'importo della merce restituita (escluse le spese di spedizione).
- Non sono previsti rimborsi monetari in qualsiasi circostanza.
- Il processo di revisione e di emissione del coupon può richiedere fino a 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita nel nostro magazzino.
Poiché vendiamo abbigliamento vintage e di seconda mano, non possiamo certificare se i capi siano stati usati o modificati dopo l'acquisto. Per questo motivo, le restituzioni saranno processate solo con l'utilizzo di coupon per acquisti futuri sul nostro sito web.e non saranno concessi rimborsi in contanti.
Il modello vintagecon CIF/NIF: 47936812M, rappresentato da Julen García Martínezè responsabile della gestione dei resi.
