Preguntas frecuentes

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON D'UNE COMMANDE ET QUEL EST SON COÛT ?

Le traitement des commandes prend de 1 à 3 jours ouvrables.

Los gastos de envío se calcularán automáticamente dependiendo del peso del
paquete y del destino.

Los tiempos de envío dependerán de la empresa de transporte y son
aproximados. En España (península) el tiempo de entrega estimado será de 2 a 4
días hábiles y para el resto de destinos será de 4 a 10 días hábiles.

OÙ PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Puedes ver el estado de tu pedido en todo momento en la pestaña RASTREA TU
PEDIDO que puedes encontrar en el menú superior de nuestra web.

LES REMBOURSEMENTS SONT-ILS AUTORISÉS ?

Pour les achats en gros, les retours ne seront acceptés qu'en cas d'erreur.
une erreur manifeste de la part de Vintage Pattern. Aucun retour ne sera accepté pour des raisons
subjetivas, es decir motivos como “Una prenda no me gusta” no es motivo de
retour.

Si une erreur a été commise de la part du modèle vintage, il convient de la signaler.
contacter WhatsApp : +34 649768063 dans un délai maximum de 48 heures après l'envoi de la demande.
recevoir la commande en indiquant le numéro de commande et en joignant les photos et les épreuves
de l'erreur qui a pu être commise.

Dans le cas où un retour est accepté, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
retour, sauf accord contraire. Lorsque nous avons
reçu le colis et vérifié qu'il est dans le même état que celui dans lequel il a été livré.
Dans ce cas, le remboursement sera effectué sous la forme d'un bon d'achat à dépenser sur le site web,
moins les frais d'expédition.

Comme il s'agit de vêtements d'occasion, nous ne pouvons pas savoir si le produit a été
utilisés par les acheteurs, c'est pourquoi il n'y aura en aucun cas de
remboursement monétaire du montant, le remboursement sera toujours effectué sous la forme d'un chèque.
à dépenser sur le site.

TOUS LES VÊTEMENTS SONT-ILS D'OCCASION ? SONT-ILS EN BON ÉTAT ?
ÉTAT ?

Todas las prendas que vendemos son de segunda mano y han sido usadas
previamente. Todas las prendas que vendemos en El patrón vintage son 90% Grado A y 10% Grado B.

QUE SIGNIFIE LE GRADE A et le GRADE B ?

Grado A: Prendas previamente usadas que se encuentren en muy buen estado y
que son perfectas para su reventa.

Grado B: Prendas previamente usadas que tengan alguna imperfección que se pueda
arreglar o que pase desapercibida. Estas imperfecciones podrán ser marcas
generales de desgaste, zonas con bolas o pelusas, alguna mancha o un descosido.

PUIS-JE ACHETER EN GROS SI JE N'AI PAS DE MAGASIN OU SI JE NE SUIS PAS UNE ENTREPRISE ?
AUTONOME ?

Sí. Uno nuestros objetivos es ayudar a aquellos que quieren introducirse en el
mundo de la venta de ropa de segunda mano puesto que entendemos que no
todo el mundo puede abrir una tienda desde el primer momento.

Por ello, cualquier persona que quiera introducirse en la venta de ropa vintage es
bienvenida en El patrón vintage.

À QUEL PRIX PUIS-JE REVENDRE LES VÊTEMENTS ACHETÉS AU DÉTAIL ?
MAJOR ?

Los precios de los lotes están ajustados cuidadosamente para generar el mayor
beneficio posible. Por lo general, las prendas incluidas en ellos se podrán revender
por un 50% a 150% más del precio original. Esta cantidad puede variar
dependiendo del tamaño o experiencia de las tiendas.

LES TAXES ET LES DROITS DE DOUANE DOIVENT-ILS ÊTRE PAYÉS ?

Si compras desde la Unión Europea, los impuestos ya estarán incluidos en el
precio de cada artículo y no tendrás que hacer ningún pago adicional cuando el
paquete llegue a destino.
Si compras desde fuera de la Unión Europea, cuando el paquete llegue al país de
destino tendrás que hacerte cargo de pagar los impuestos y los gastos de
aranceles y aduanas que correspondan. No nos responsabilizamos de estos
posibles gastos.

AVEZ-VOUS D'AUTRES QUESTIONS ?

Écrivez-nous sur WhatsApp : +34 649768063 et nous serons heureux de vous aider.